2月14日，中国百货商业协会（以下简称中百协）发布了新冠肺炎疫情调查报告。报告显示，50多家百货企业在2020年春节中平均销售额不及去年同期的15%，疫情对国内百货和购物中心行业造成重创，导致企业销售出现断崖式下跌，经营成本压力骤增。在报告中，中百协还呼吁国家考虑零售业的特殊情况，针对性地出台接地气的扶持政策。

资料图 中国商报 蔡佳文/摄

　　行业销售断崖式下跌

　　从中百协的调查数据中可以看出，春节正式假期期间，受访的百货企业和购物中心的平均销售额不到去同年的15%（有的企业春节期间已闭店，有的节后闭店），而且仅有的销售额大多是公司内的超市体系带来的。1月内，受访企业的平均销售额仅为去年同期的25%。

　　造成这些企业销售断崖式下跌的因素包括三个方面：一是品类影响。百货作为非生活必需品，在疫情中消费少，即使门店开业。除生活必需品外，其它日用百货、珠宝、服装、鞋帽、床品、化妆品、玩具、家电、厨卫等品类的销售额大幅下降；二是闭店影响。1月20日之后，响应暂停人员密集场所活动号召，各地陆续有门店停止营业或压缩营业时间。节日期间，百货和购物中心整体开业率不到30%，且即使开业，也都缩短了营业时间。百货和购物中心开业比例较高的城市有北京、上海、成都、广州、深圳，大致在60%左右。而天津的开业率还不到20%，重庆、济南、青岛、哈尔滨、福州、西安等地的开业率甚至都不到10%。湖北省内各市百货和购物中心的开业率基本为零；三是客流影响。在前期疫情不明确的阶段，百货和购物中心的客流也已经明显下降。虽然近期开业店铺数量逐步增加，但客流恢复将是非常缓慢的过程。

　　去年，全国大量百货门店进行了调整改造，仅北京就有十多家进行了全面转型升级，有的甚至持续半年以上（例如北京长安商场闭店长达八个月改造），本来计划赶在春节前以崭新的面貌面对市场，等待春节期间店铺销售的爆发。但在这个零售传统销售最旺的节日，疫情导致行业销售遭遇重挫。

　　租金收入和支出双向承压

　　除销售损失外，报告还指出，由于闭店，百货和购物中心还要给商户减免租金。行业普遍估计，全国商场已累计为品牌商户减租约100亿元。随着疫情的发展，这一数字还可能进一步扩大。仅每家企业减租一项数字，就已经是很多企业去年全年的利润总额了。

　　更为致命的是，百货和购物中心的经营场所大多是租赁的，百货和购物中心同样承受着巨大的租金压力。百联股份、重庆百货、东百集团、首商股份、大商股份等20家百货上市公司的财报显示，租赁门店占比超过一半的达到14家，租赁门店占总门店数量的比重为64%。其中，百联股份旗下租赁门店占比高达97%，考虑到百联旗下有大量便利店和超市业态，百货和购物中心的门店租赁比例会低一些。

　　在零售企业的财务处理中，一般有销售费用、管理费用、财务费用三大项，其中销售费用占比最高，普遍在70%以上。在销售费用中，租赁费用是职工薪酬之外的第二大费用，个别企业租赁费用甚至是第一大费用支出。报告选取的20家样本企业的年报显示，有相同可比口径的企业一共13家，这13家的租赁费占销售费用的占比平均23%，近四分之一。其中，首商集团租赁费用为销售费用中最高的，占比高达43%。

　　行业呼吁接地气的扶持政策

　　针对疫情，最近，国家和地方层面已经出台了多项企业扶持政策，包括减免税费、信贷资金支持、降低社保税率、缓交相关税费等。但中百协表示，这些政策都是在疫情下面向所有行业推出的，而百货行业具备特殊性，例如，需要大量的库存，流动资金占用大，用工数量多，人工成本压力巨大；同时，在灾害和疫情中，行业承担了稳定市场的重要责任，是拉动内需的重要渠道。因此，希望从国家层面推出针对行业的接地气的扶持政策。

　　为此，中百协提出了包括行业补贴、租金减免、用工补贴、税收政策落实、切实维护市场公平等五项政策扶持建议。中百协表示，零售业在抗击疫情中，发挥了保障物资供应的重要作用，特别是很多企业为稳定货源和市场价格，不惜成本代价进货，有的生鲜商品甚至低于进价出售。表面上看门店内的商品琳琅满目，背后却是无数零售人的艰辛努力。希望政府对此能够有适当的补贴。

　　另外，中国人民银行、财政部等五部委于1月31日发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，对于重要医用物资，以及重要生活物资的骨干企业实行名单制管理。建议适当扩大名单范围。

　　中百协认为，充分考虑零售企业既要为商户免除租金，自身又有巨大租金压力的现实，建议出台政策对大业主方提出减免要求，特别是对承租国有资产类经营用房的零售企业，适当减免征收租金。

　　中百协还建议给予零售企业用工补贴，特殊时期，要鼓励企业灵活用工。对不裁员甚至增加就业的企业，应给予以社保方面更为优惠的政策，例如稳岗补贴。另外，也需要在政策层面明晰特殊时期的用工政策，减少纠纷。

　　此外，中百协建议还进一步完善了蔬菜和鲜活肉蛋产品流通环节免征增值税等政策落实，并建议扩展至水果品类。与此同时，切实执行《中华人民共和国电子商务法》，实现税收公平。（记者 张涛）